Werkdruk betekent meestal te veel werk binnen te weinig tijd. Of meer werk dan je eigenlijk aan kunt. Of dat je onder druk door het werk spanning ervaart.
Wat verstaat de wet onder werkdruk?
Werkdruk wordt in de Arbowet [1] beschouwd als psychosociale arbeidsbelasting evenals ongewenste seksuele aandacht, agressie en geweld. De wet geeft als definitie: er is sprake van werkdruk als een werknemer niet kan voldoen aan de gestelde kwalitatieve en kwantitatieve taakeisen. Bij werkdruk werkt een werknemer voortdurend onder hoge tijdsdruk en/of in een hoog tempo.
Wat verstaan deskundigen onder werkdruk?
Bij hoge werkdruk heb je het gevoel stelselmatig niet of met veel moeite te kunnen voldoen aan de eisen die worden gesteld aan het werk. Bijvoorbeeld als gevolg van een hoog werktempo, een grote hoeveelheid werk, hoge kwaliteitseisen, zeer ingewikkelde taken of veel verantwoordelijkheden.
Drie punten zijn hierbij belangrijk: Werkdruk kan voor ieder individu verschillen en anders ervaren worden. Dat betekent dat je een andere mate van werkdruk kan ervaren dan een collega met dezelfde taak in de daarvoor gestelde tijd. Je kunt ook onder druk komen te staan als gevolg van bijvoorbeeld hoge kwaliteitseisen, ingewikkelde taken of veel verantwoordelijkheden in combinatie met tijdsdruk.
Wat is het verband tussen werkdruk en werkstress?
Werkstress zien deskundigen als een gevolg van een hoge werkdruk [2]. De Arbowet definieert stress als een toestand die als negatief wordt ervaren en die lichamelijke, psychische of sociale gevolgen heeft. De fysiologische reacties bij spanning maakt het in eerste instantie vaak mogelijk om goede prestaties te leveren. Als deze spanning echter niet wordt gecompenseerd door voldoende rust en ontspanning, dan kan dit ongunstige gevolgen hebben voor de gezondheid. Werkstress heeft invloed op het lichaam (o.a. verhoogde hartslag en bloeddruk), op gedrag (o.a. irritaties en gehaastheid) en op emoties (o.a. angst, spanning). Een hoge werkdruk is één van de mogelijke oorzaken van werkstress. Andere zaken kunnen ook een rol spelen, zoals conflicten op het werk, vervelend contact met collega’s of onduidelijkheid over de toekomst.
Wanneer je gedurende langere periode werkstress ervaart, bijvoorbeeld omdat de werkdruk hoog blijft en er onvoldoende herstelmomenten zijn, kun je psychisch overbelast raken (burnout) of andere chronische gezondheidsklachten ontwikkelen (zie ook Gevolgen van).
Welke termen hebben met werkdruk te maken?
Werklast en werkintensiteit
De hoeveelheid werk die je moet verzetten, bijvoorbeeld het aantal producten of taken per tijdseenheid. Werkbelasting is hoe jij werklast beleeft.
Onder psychosociale arbeidsbelasting (PSA) verstaat de nieuwe Arbowet seksuele intimidatie, agressie en geweld, en werkdruk in de arbeidssituatie die stress veroorzaken. Werkdruk is sinds 2007 toegevoegd aan deze definitie.
Bronnen
Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Arbeidsomstandighedenwet. Den Haag : Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, 2008.
Houtman I.L.D., Smulders P.G.W., Klein Hesselink D.J. Trends in Arbeid. Alphen aan de Rijn : Samson, 1999.
Arboportaal
CSR gegevens
Feiten Cao-onderhandelaars FNV Bouw
Publicatiedatum: 19 mei 2009